BEK – ECZACICELL SIK SORULAN SORULAR

EczacıCell projesine neden gerek duyuldu?

Günümüzde teknoloji hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir ve hızla gelişmektedir. Özellikle iletişim teknolojisinden daha fazla yararlanılmakta ve bu hizmet için ciddi maliyetlere katlanılmaktadır.
Neredeyse tüm işlemlerimizi mobil ortamda yapmaya başladığımız günümüz koşullarında Bursa Ecza-Koop. olarak siz değerli ortaklarımızın iletişim maliyetlerini minimize etmek, hem de sizlere kesintisiz ve daha hızlı hizmet sunabilmek amacıyla EczacıCell projesi hayata geçirilmiştir.

EczacıCell projesi eczacılara hangi imkanları sunmaktadır?

EczacıCell ’e kayıtlı olan eczacılar kayıtlı olan diğer eczacılar, tarifeye dahil edilen diğer kişiler ve Bursa Ecza Koop. ile ücretsiz görüşebilecektir. Ayrıca EczacıCell ‘e kayıtlı olmayan kişiler ile yapılan görüşmeler de normal tarifeye göre daha düşük ücretlendirilecektir.

Benim için en uygun tarife seçeneği nedir?

Grup içi konuşmalarınız daha çok ise sabit ücreti 17 YTL olan ‘Şirket İçi Bedava’ tarifesini seçmeniz daha uygun olacaktır.
Diğer Turkcell hatlarıyla ve sabit hatlarla konuşmalarınız daha çok ise sabit ücreti 5 YTL olan ‘Sabit ve Turkcell İndirimli’ tarifesini seçmeniz daha uygun olacaktır.
Görüşmeleriniz grup içi, sabit hatlarla ve diğer Turkcell aboneleriyle daha çok ise sabit ücreti 8 YTL olan ‘Şirket İçi İndirimli’ tarifesini seçmeniz daha uygun olacaktır.
Diğer operatörler ile yapılan görüşmeler yoğun ise yukarıdaki tarifelere ilave olarak diğer operatörlerle daha ucuza konuşmanızı sağlayacak ‘İşTe Tümü’ tarifesini seçebilirsiniz. Bu tarife için 3 YTL daha sabit ücret ödeyerek diğer operatörlerle 60 YKR yerine 30,5 YKR ’a görüşebileceksiniz.

EczacıCell ‘e dahil olmayan kişilerle yada sabit hatla görüşebilecek miyim?

EczacıCell ‘e kayıtlı olmayan kişilerle ve sabit hatlarla yapılacak görüşmelere hattınız açıktır. İstediğiniz takdirde grup dışı aramalara, SMS ve GPRS‘i de kapatabilirsiniz.  

EczacıCell ‘e dahil olmayan kişilerle yaptığım görüşmeler nasıl ücretlendirilecek?

EczacıCell ‘e dahil olmayan Turkcell numaralarıyla ve sabit hatlarla yapılan görüşmeler normal ücretlendirmenin 50YKR/dk. altında olacaktır.

Grup dışı aramalara hattımı kapattırabilir miyim?

Tarife dışında kalan hatların aranması, SMS ve GPRS isteğe bağlı olarak engellenebilir.

Grup dışı hiç görüşmezsem fatura ödemeyecek miyim?

Sadece sabit ücret ödenerek tarife içindeki kişilerle ücretsiz yada grup içi indirimli şekillerde görüşülebilir. Grup dışı görüşmemeniz durumunda 2 YTL sabit ücretli hattınıza 3 ayda 1 yaklaşık 15YTL ‘lik fatura, 5 YTL sabit ücretli hattınıza 2 ayda 1 16 YTL’lik fatura, 8 YTL ‘lik sabit ücretli hattınıza 12 YTL’lik fatura ve 17 YTL’lik sabit ücretli hattınıza 24 YTL’lik fatura gelecektir.

Kullanmakta olduğum Turkcell hattımı değiştirmem gerekiyor mu?

Kullanmakta olduğunuz Turkcell hattı tarifeye devir yoluyla dahil edilebilmektedir. Böylece hattınızı değiştirmenize gerek kalmamaktadır. Ancak devir yapılacak olan hat eczacı üzerine kayıtlı değil ise 27,8 YTL’lik bir vergi ilk faturaya yansıtılacaktır.

EczacıCell tarifelerine dahil olabilmek için yeni bir hat almam gerekiyor mu?

Kullanmakta olduğunuz bir Turkcell hattı var ise onu bu tarifeye devredebilirsiniz. Turkcell hattınız yok ise yeni bir Turkcell hattını hizmet danışmanlarımızdan talep edebilirsiniz. Ancak devir yapılacak olan hat eczacı üzerine kayıtlı değil ise 27,8 YTL’lik bir vergi ilk faturaya yansıyacaktır.

EczacıCell ‘e dahil olabilmek için gerekli olan evraklar nelerdir?

EczacıCell ‘e dahil olabilmek için; nüfus cüzdan fotokopiniz, bir önceki aya ait KDV beyanname tahakkuk fişi fotokopisi, imza sirküsü fotokopisi, holding bağlı sözleşme, özel şifre formu, statü formu (devir işlemlerinde), vergi bizden formu ve hizmet danışmanlarımızdan temin edeceğiniz Turkcell abonelik sözleşmesini imzalamanız yeterli olmaktadır.

KDV Beyanname Tahakkuk Fişi neden istenmektedir?

Turkcell tarafından istenen bu belge sayesinde eczanenin faaliyette olduğunun kontrolü yapılmaktadır.

EczacıCell ‘e dahil olduğumda eski tarifeme ait haklarımı kaybedecek miyim?

EczacıCell ‘e dahil olduğunuzda eski tarifenize ait haklarınız geçersiz olmaktadır. Cep Bizden paketinden telefon almış eczacılarımızın hatları devir olamamaktadır.

EczacıCell tarifeleri nelerdir?

EczacıCell ‘de ‘Şirket İçi Bedava’, ‘Şirket İçi İndirimli’ , ‘Sabit & Turkcell İndirimli’ ve ‘Büyük Şirket’ olmak üzere 4 tarife bulunmaktadır.

Tarifelerin konuşma ücretleri nedir?

‘Grup İçi Bedava’ tarifesinde tüm Turkcell’ lilerle konuşma 30,5 YKR/dk, grup içi ücretsiz, sabit hatlarla 30,5 YKR/dk, diğer operatörlerle 60 YKR/dk ‘dır.
‘Grup İçi İndirimli’ tarifesinde  tüm Turkcell’ lilerle konuşma 24 YKR/dk, grup içi 1,5 YKR/dk, sabit hatlarla 30,5 YKR/dk, diğer operatörlerle 60 YKR/dk ‘dır.
‘Sabit & Turkcell İndirimli’ tarifesinde  tüm Turkcell’ lilerle konuşma 20 YKR/dk, grup içi 17,5 YKR/dk, sabit hatlarla 30,5 YKR/dk, diğer operatörlerle 60 YKR/dk ‘dır.
‘Büyük Şirket’ tarifesinde tüm Turkcell’ lilerle konuşma 30,5 YKR/dk, grup içi 17,5 YKR/dk, sabit hatlarla 30,5 YKR/dk, diğer operatörlerle 60 YKR/dk ‘dır.
İsterseniz ‘İşte Tümü’ tarifesi ile diğer tarifelere ilaveten 3 YTL daha sabit ücret ödeyerek diğer operatörlerle 60 yerine 30,5 YKR ‘a görüşebilirsiniz.

Tarifelerin sabit ücret ödemeleri nedir?

‘Grup İçi Bedava’ tarifesinde sabit ücret 17 YTL, ‘Grup İçi İndirimli’ tarifesinde sabit ücret 8 YTL, ‘Sabit & Turkcell İndirimli’ tarifesinde sabit ücret 5 YTL’dir. ‘Büyük Şirket’ tarifesinde ise sabit ücret 2 YTL’dir.

EczacıCell ‘den istediğim zaman ayrılabilir miyim?

EczacıCell ‘den istediğiniz zaman Turkcell ile görüşüp ayrılabilirsiniz. Ayrılma işlemleri için üzerinize kayıtlı bir fatura fotokopisini (doğalgaz, elektrik, vb.) vermeniz gerekmektedir.

EczacıCell ‘den ayrılmak istediğimde hattımı kapattırmam gerekiyor mu?

EczacıCell ‘den ayrılmanız hattınızı kapattırmanızı gerektirmemektedir.

EczacıCell ‘de dahil olduğum tarifeyi daha sonra değiştirebilir miyim?

EczacıCell ‘de dahil olduğunuz tarifeyi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Yakınlarımı EczacıCell ‘e dahil edebilir miyim?

İstediğiniz faturalı hattı bu tarifeye dahil edip ‘Grup İçi Bedava’  tarifesi ile ücretsiz, ‘Grup İçi İndirimli’ ile dakikası 1,5 YKR, ‘Sabit & Turkcell İndirimi’ ile dakikası 17,5 YKR ‘a ‘Büyük Şirket’ tarifesi ile dakikası 17,5 YKR’ a görüşme yapabilirsiniz. Bu işlem için yakınlarınızın kimlik fotokopileri gerekmektedir. Devir işleminde ilk fatura döneminde 27,8 YTL ‘lik vergi ödemesi bulunmaktadır.

EczacıCell ‘e dahil olan diğer eczacıların telefon numaralarını nasıl öğreneceğim?

www.bek.org.tr web sitesi şifreli alanda EczacıCell ‘e dahil olan tüm eczacıların telefon numaralarından oluşan bir rehber oluşturularak yayınlanacaktır.

Grup içindeki kişinin yurtdışına gitmesi durumunda ücretsiz görüşebilecek miyim?

Grup içindeki biri yada siz yurtdışına gittiğinizde o ülkenin operatörünün devreye girmesinden dolayı ücretsiz görüşemeyeceksiniz. Dakikası yaklaşık 2,5 YTL olacaktır.

EczacıCell ‘de vergi ödeyecek miyiz?

%25 özel iletişim vergisi ve 12 aya bölünerek faturaya yansıtılacak olan haberleşme vergisi dışında vergi ödenmeyecektir.

Birden fazla tarifeye dahil olabilir miyim?

Bir hat birden fazla tarifeye dahil olamaz. Her hat için yalnızca bir tarife tanımlanabilmektedir.

EczacıCell ‘de grup içi mesajlaşmak ücretsiz mi?

EczacıCell tarifelerinde Turkcell ’in belirlediği mesaj ücreti geçerlidir. Mesaj ücreti 19 YKR +ÖİV‘dır.

EczacıCell ile yapılan uluslar arası görüşmeler nasıl ücretlendirilmektedir?

Tüm tarifelerde yapılan uluslar arası görüşmeler, mevcut Turkcell uluslar arası görüşme tarifelerinden ücretlendirilmektedir.

Tarifemi değiştirmek için ne yapmam gerekiyor?

Tarifenizi değiştirmek istediğinizde bize ulaşıp seçtiğiniz tarife bilgilerini ve sizden istenen diğer bilgileri vermeniz durumunda işleminiz en kısa sürede tamamlanacaktır.

EczacıCell mesajlaşma ücretlendirmesi nedir?

EczacıCell tarifelerinin tümünde mesaj ücretlendirmesi her yöne 19 YKR + ÖİV‘dır.

EczacıCell tarifesinde internete bağlanmak ücretsiz midir?

EczacıCell tarifelerinin tamamında internet ücretlendirmesi 0,002 YTL/KB ‘dır.

Devir işlemlerinde vergi ödenmekte mi?

Devredilecek hat eczacı üzerine kayıtlı ise vergiden muafiyet formu doldurularak vergi ödenmemektedir. Ancak devredilecek hat eczacı kimliği olmayan birinin ise ilk faturaya 27,8 YTL ‘lik bir vergi yansıtılmaktadır.

Mesaj ücretleri sabit ücretlere dahil mi?

EczacıCell tarifelerinde Turkcell ’in belirlediği mesaj ücreti geçerlidir. Kullandığınız mesajlara ait ücretlendirme ayrıca faturanıza yansıtılacaktır.

Bu tarifede bulunan bir hat yurt dışında nasıl kullanılabilir?

Bu tarifede bulunan bir hattın yurt dışında kullanabilmesi için, hattın uluslararası dolaşıma açık olması gereklidir. Yurt dışındayken gelen çağrılar Turkcell' in diğer tarifelerinde olduğu gibi uluslararası dolaşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Hattın yurt dışındayken yaptığı görüşmeler Turkcell' in diğer tarifelerinde olduğu gibi yurt dışında yapılan aramalarda,
uluslararası dolaşımda bulunulan operatörün tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

Kısa numaraya kısa mesaj (SMS) gönderebilir miyim?

Kısa numara ile kısa mesaj gönderilemez. Mevcut kısa mesaj gönderme yöntemi geçerlidir.

Büyük Şirket tarifesindeki bir hat, başka bir numaraya yönlendirme yapabilir mi?

11 haneli GSM numarasına (05X XXX XX XX) yönlendirme yapılabilir. Şirket hatlarının kısa numaralarına yönlendirme yapılamaz.

‘Grup İç Bedava’ tarifesine dahil olan herkesle ne zamana kadar ücretsiz konuşabilirim?

Bu tarifede 2500 dakikaya kadar olan görüşmeleriniz ücretsiz olmaktadır. 2500 dakikayı geçen görüşmeleriniz ‘Büyük Şirket’  tarife şirket içi hatlarla görüşme fiyatı olan 17,5 YKR ’dan ücretlendirilecektir.

Faturam neden sabit ücretin üzerinde geliyor?

Faturanıza sabit ücret dışında %25 ÖİV, yıllık vergi (2 YTL) ve 12 aya bölünerek alınan haberleşme vergisi eklenmektedir. Bunun dışındaki ücretler sizin konuşma, SMS ya da internet ücretlendirmenizdir.

Yeni almış olduğum hat ne zaman görüşmeye açılacak?

Hattınız evraklarınız tam ise 2 gün sonra görüşmeye açılacaktır.

Tarifeye geçtikten ne kadar sonra tarifeden yararlanabileceğim?

Tarifeye geçtiğiniz andan itibaren seçtiğiniz yeni tarife geçerli olmaktadır.